Profesi UX Researcher adalah orang yang mengumpulkan wawasan dari pengguna dengan pendekatan dari masalah, motivasi dan kebutuhan pengguna sendiri. Sehingga dengan adanya riset tersebut perusahaan bisa menghasilkan produk yang lebih baik.
Mereka juga akan lebih sering melakukan kolaborasi dengan lintas fungsi dan membantu tim memastikan pengguna memiliki pengalaman dengan produk yang intuitif, menyenangkan dan mudah diakses.
Lebih lengkap, jobs description seorang UX Researcher adalah sebagai berikut:
- Melakukan riset etnografi dan pasar.
- Merencanakan dan menerapkan strategi riset pengguna.
- Bekerja sama dengan berbagai divisi untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi topik riset.
- Mempresentasikan hasil riset yang dapat diaplikasikan pada perusahaan.
